チケットご購入時

• 個人情報のご登録をお願い致します。新型コロナウイルス感染拡大防止に備え、チケットご購入者様および同行者様の個人情報をチケット購入時にご登録いただきます。会場で感染者が確認される等の緊急事態が発生しました際は、チケット購入時に登録頂いた情報を保健所にお渡しすることがございますので、予めご了承下さい。
• チケットは、感染予防対策のため全て電子チケットのみのお取り扱いとなります。
• 感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病をお持ちの方は、慎重にご検討頂いた上でご購入いただきますようお願い致します。
• チケットは開催期間のガイドラインに基づき、適切なキャパシティで販売いたします。
  ※政府による対処方針に変更があった場合、方針に基づいた範囲で販売数を変更する場合がございます。

ご来場時

・以下に該当されるお客様のご来場はお断りさせていただきますので、予めご了承ください。

• ご自宅/宿泊施設出発時や、入場の際の検温時に37.5℃以上の発熱がある方
• のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、息の吸いづらさ、咳、下痢、結膜炎症状、味が薄く感じる、味覚障害などの症状、その他体調に異常のある方
• 新型コロナウイルス陽性判定を受けている、医師に自宅待機指示を受けているお客様
• 過去7日間に新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方
• 過去7日間に同居のご家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃった方
• 過去7日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方
• 感染防止のための措置や指示に従えない方、感染防止を意識した行動にご協力をいただけない方、安全確保の妨げになると判断した方はご入場をお断りいたします。 また、公演途中にこのような行為が発覚した場合は途中退場して頂く場合もございます。

• 新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のインストールを推奨致します。

  App StoreまたはGoogle Playで「接触確認アプリ」で検索してインストールしてください。

  

  

会場へのアクセス（シャトルバス）について

• 往路シャトルバス乗車時に検温と手指消毒、マスク着用確認を行わせて頂きます。
• 整列の際は間隔をあけてお並びください。
• シャトルバス内では、必ずマスクの着用をお願いいたします。
• シャトルバス内では、飲食や会話は禁止とさせていただきます。
• シャトルバスは、チケット整理番号などでの分散乗車をお願いする予定となります。詳細は後日ご案内させていただきます。

会場内の感染症防止対策について

• ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください
  入退場時および会場内では、ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。また、お客様が密集しているなどの感染リスクの高い状況があった場合、スタッフよりお声がけをさせて頂きます。
• 会場内では、必ずマスクの着用をお願いいたします。
  会場内では常時マスクの着用が必要になりますので、ご来場の際はマスクをご持参ください。 着用いただけない場合はご入場いただけませんので予めご了承ください。
• マスクは、感染防止効果の高い不織布マスクをご使用ください。
• 飲食時および喫煙時などマスクを外す際は、会話はおやめください。
• こまめな手指消毒および手洗い、咳エチケットの徹底をお願い申し上げます。
• ライブ観覧時は、ほかのお客様のご迷惑にならないよう手拍子や拍手など、声を発しない形でライブにご参加ください。
• 入場時、電子チケットはお客様ご自身でもぎるようお願い致します。
• スタッフとの接触を避けるため、リストバンドはお客様ご自身で装着下さい。
• ご飲食店整列の際は、間隔を空けてお並びいただくようお願い申し上げます。
• ご飲食時は感染予防対策のため、ご同行者以外との会食はお控えください。
• 飲酒され、大声で話すなどの感染リスクを伴う行為を発見した場合は、ご退場いただく場合がございます。その際、チケット代の払い戻しはいたしません。
• モッシュ／ダイブ／サークル／ハイタッチ／肩車、その他感染リスクを高める周囲との接触行為は固く禁止致します。
• ライブご観覧の際は、周囲のお客様と十分に距離を保つようご注意下さい。
• ステージ前方エリアでの観覧について、人数を制限させていただく可能性がございます。詳細については、後日ご案内させていただきます。
• レジャーシートゾーンでシートを使用される際は、1m程度のソーシャルディスタンスを確保してください。 シートサイズは、お一人で使用される場合は1m × 1.5m程度の大きさが目安となります。また、スペースには限りがございますので、レジャーシートのご利用人数に対して不必要に大きなシートのご利用はお控えください。
• 公演当日はグッズの販売を行いますが、事前/事後の通信販売もご利用いただき会場の混雑緩和にご協力ください。販売所では、飛沫感染の防止としてスタッフのマスク・フェイスシールドの着用並びに、透明シートを張り感染予防に努めます。お支払い方法は、現金のほか、電子マネーをご利用いただけます。接触感染防止の観点からできるだけ電子マネーをご利用いただけますようお願いいたします。ご利用いただける電子マネーの種類につきましては、後日ご案内させていただきます。 ※電子マネーは一部の店舗ではご利用になれません。
• ライブ終了後は出口が混み合い危険ですので、規制退場とさせて頂きます。 係員が誘導しますので、いらっしゃる場所を移動されないようご協力お願いします。
• シャトルバス乗車の整列時もソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。
• 規制退場のため、シャトルバス乗車まで時間を要しますので、予めご了承下さい。
• 出演者へのプレゼントの受け取りはご遠慮させていただきます。
• ご来場中に体調が悪化し、気分が優れなくなった場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出下さい。

スタッフ・出演者の感染症防止対策について

• すべてのスタッフや関係者へ、検温・健康状態のチェックを実施いたします。発熱等の体調不良が確認された場合、その者は業務に就きません。
• 飛沫感染の防止として、マスク、セクションによってはフェイスシールドを着用して業務を行います。会場来場時、滞在時等、こまめな手指消毒を行います。出演者につきましても検温・健康状態のチェックを実施いたします。
• 出演時、飲食／喫煙時以外は、マスクの着用を義務づけます。
• その他、異変が起こった場合、ただちに保健所など保健行政機関や近隣医療機関と連携し、アーティストとスタッフの健康と安全を確保する策を速やかに講じます。